Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM lk21

Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2024

1. PENDAHULUAN

PT. Cakrawala Digital Nusantara (selanjutnya disebut “Kami” atau “Perusahaan”), operator platform lk21, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform lk21, sebuah platform unduhan dan distribusi perangkat lunak yang juga menyediakan akses ke aplikasi finansial dan investasi. Dengan menggunakan platform lk21, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang Pengguna platform lk21, termasuk:

• Informasi Pribadi: Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Contohnya meliputi:
  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi akun media sosial (jika Anda memilih untuk mendaftar/masuk menggunakan akun tersebut)
  • Informasi pembayaran (jika Anda melakukan pembelian perangkat lunak berbayar melalui platform, seperti nomor kartu kredit atau detail rekening bank, yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga)
  • Informasi demografi (misalnya, usia, jenis kelamin, lokasi geografis, jika Anda memberikannya secara sukarela)
• Informasi Non-Pribadi: Ini adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Contohnya meliputi:
  • Alamat Protokol Internet (IP)
  • Jenis perangkat yang digunakan (misalnya, ponsel, tablet, komputer)
  • Sistem operasi dan versi browser
  • Data penggunaan platform (misalnya, perangkat lunak yang diunduh, waktu dan tanggal akses, halaman yang dilihat, durasi sesi)
  • Data diagnostik dan kinerja
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber publik, yang dapat digabungkan dengan informasi yang telah kami kumpulkan.

3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform lk21 dan layanannya.
• Memproses transaksi Anda untuk unduhan perangkat lunak.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas platform kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform lk21.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan platform, serta untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Mengirimkan email atau notifikasi terkait dengan penggunaan platform Anda.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta masalah keamanan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

4. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform lk21 menggunakan “cookie” dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan tren penggunaan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Menyediakan iklan yang relevan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari platform lk21.

5. PEMBAGIAN INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi platform kami (misalnya, layanan hosting, analisis data, layanan pembayaran, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Transaksi Bisnis: Jika PT. Cakrawala Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

6. KEAMANAN DATA

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi Kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.

7. HAK-HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA

Sesuai dengan hukum pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan Informasi Pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan data Anda, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.
• Hak untuk Keberatan: Anda memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

8. PERLINDUNGAN ANAK-ANAK

Platform lk21 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

9. TAULAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA

Platform lk21 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh Kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

10. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di platform kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui “Tanggal Terakhir Diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

11. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

PT. Cakrawala Digital Nusantara
Jakarta, Indonesia
Melalui email: [Alamat Email Dukungan lk21]
Melalui situs web: [URL Halaman Kontak lk21]